Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

KumaWorks ("kami") berkomitmen melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan menjaga informasi Anda saat menggunakan aplikasi pengelolaan usaha berbasis cloud kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung, termasuk:

• Informasi akun (nama, email, nomor telepon, dan data usaha)
• Data karyawan yang dimasukkan oleh organisasi Anda untuk pengelolaan karyawan
• Catatan absensi dan penggajian
• Data transaksi kasir
• Informasi keuangan dan pembukuan
• Preferensi dan riwayat komunikasi

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami
• Memproses transaksi dan mengelola akun Anda
• Mengirim pemberitahuan teknis dan pesan bantuan
• Menanggapi masukan dan pertanyaan Anda
• Menganalisis pola penggunaan untuk memperbaiki aplikasi kami
• Memenuhi kewajiban hukum

4. Data Pesan WhatsApp

Jika Anda menggunakan koneksi WhatsApp Business kami, kami dapat memproses data pesan untuk mendukung komunikasi antara usaha Anda dengan karyawan atau pelanggan. Data ini mencakup:

• Isi pesan untuk pemberitahuan dan konfirmasi
• Nomor telepon untuk pengiriman pesan
• Status pengiriman dan waktu pesan

Pesan WhatsApp diproses melalui API resmi WhatsApp Business Platform sesuai kebijakan dan ketentuan layanan WhatsApp.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, pembagian, atau penghapusan tanpa izin. Data Anda disimpan di server cloud yang aman dan dienkripsi saat disimpan maupun dikirim.

6. Pembagian Data

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda kepada:

• Penyedia layanan yang membantu operasional kami
• Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum
• Pihak ketiga dengan persetujuan tegas dari Anda

7. Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda
• Memperbaiki data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data Anda
• Menyatakan keberatan atas pemrosesan data Anda
• Meminta data Anda dalam format yang dapat dipindahkan

8. Masa Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Informasi tertentu dapat disimpan untuk memenuhi ketentuan hukum atau keperluan usaha yang sah.

9. Hubungi Kami

Jika ada pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di: